"Перечень технически сложных товаров "
сложным техническим устройством ЗУ не является
Вы вообще понимаете смысл написанного? Или ЗУ где-то названо "технически сложным товаром, не подлежащим обмену или возврату"?
продолжаете вводить в заблуждение покупателей
я никого ни в какое заблуждение не ввожу, окститесь. а лжете именно Вы, говоря, что ЗУ названо производителем "технически сложным товаром, не подлежащим обмену или возврату". если в русском языке и праве не разбираетесь - обратитесь к юристу за консультацией. за свой счет, разумеется
сказано что срок гарантии 12 месяцев, что тоже вводит в заблуждение покупателя,
"В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18"
вот постарайтесь теперь сами на основании второго утверждения обосновать первое (что в факте установки гарантии в 12 месяцев вводит покупателя в заблуждение?).
Судя по общему уровню безграмотности настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к юристу, а не оффтопить на форуме пустыми необоснованными заявлениями. Либо пересмотрите свои утверждения под номером один и два и попытайтесь их переформулировать так, чтобы они соответствовали действительности