Форум - НПП "ОРИОН"

создан для технической поддержки покупателей
Технические характеристики, описание и рекламу смотрите на сайте www.orionspb.ru
Текущее время: Чт мар 28, 2024 21:18

Часовой пояс: UTC+03:00




Начать новую тему  Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не гарантийный ремонт ЗУ
СообщениеДобавлено: Сб окт 29, 2022 09:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб окт 29, 2022 09:04
Сообщения: 2
Здравствуйте. ЗУ Вымпел 55, сделал съемные провода, вывел клеммы на лицевую панель. Ничего кроме этих коммутаций не делал. ЗУ включается, показывает напряжение батареи, но на заряд не выходит. Хотелось бы отремонтировать данное ЗУ в рамках не гарантийного ремонта, с калибровкой цепей компенсации под новые провода и, если возможно, обновлением прошивки. По поводу прошивки - к сожалению у вас на сайте не истории изменений внесенных в прошивки, поэтому потребителю сложно сориентироваться в том, что сейчас продается, а возможности обновления втроенного ПО естественно нет.
Также хотелось бы получить съемные провода, с возможностью внесения регулировок посредством электронных компонетов с переменными характеристиками, желательно без потери гарантии.

Ну и теперь самы главный вопрос: куда отправлять и на кого ЗУ для негарантийного ремонта? Как будет осуществлен возрат? Транспортной компанией или почтой?
P.S. Новое ЗУ Вымпел 55 давно приобретено взамен вышедшему из строя, но хотелось бы получить адекватную обратную связь и по возможности решение моей проблемы.
P.P.S. На самомем деле по функционалу и задумке одно и самых лучших ЗУ на рынке, но вот исполнение и поддержка немного хромают. Ососбенно "понравился" навсной монтаж сопротивлений на микросхеме. Исправляйтесь!

С уважением, Алексей Д.
+7-906-930-2063


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Перейти: 

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB