alt писал(а):AnisimoFF писал(а):Расскажу и я свою историю.
В начале 2013года выбирая ЗУ из продукции НПП "ОРИОН" остановился на PW325, так как "Вымпелов" ещё не было, сейчас бы взял "Вымпел-55". Нашел на сайте Ориона дилера: АвтоСветоТехника-Плюс(сейчас уже нет в списке) и приобрел ЗУ. Пользовался им без проблем до середины 2014 примерно, потом при подключении к АКБ он сгорел, да так, что 16А автомат дома вырубило, принес его на Загребский, где мне его успешно починили и я довольный пользовался им дальше. Не давно понадобилось зарядить АКБ, подключаю не работает. Сегодня повёз на Загребский, уже в коробке (в прошлый раз сдавал без коробки), где девушка менеджер "обрадовала" меня, что это подделка от ОБОРОНПРИБОРа и естественно в ремонт не приняла. Что с этим суррогатом теперь делать ума не приложу, расстроился конечно сильно.
Давно пользуюсь продукцией НПП "ОРИОН", ещё лет десять назад взял у друга PW160 попользоваться, поразило то, что он поднимал мёртвые АКБ, тогда же и познакомился с ремонтом на Загребском, "всё по 300р." ))), когда случайно сломал подстроечный резистор. Контора Питерская, отечественная разработка, в общем одни плюсы. Сейчас у меня БК-120, БК-39, USB K-line адаптер, все работает безупречно, один раз только прошивку не смог в БК-120 залить, завис на половине и пришлось нести в ремонт, кстати вместе с суррогатным ЗУ сдавал.
Был бы очень признателен, если бы руководство НПП "ОРИОН" проявило жест доброй воли и обменяло суррогат (возможно пойдёт на запчасти для ремонта других Ориошек) на нормальную продукцию с небольшой доплатой.
С уважением Андрей.
Добрый день, Андрей! К Вам обращается представитель компании ООО "АвтоСветотехника-Плюс", где Вы приобретали товар, о котором пишете.
Доводим до Вашего сведения, что по нашим отчетам - товар Вам не продавался в этот период, да и вообще - продажи этой позиции частному лицу не было никогда. Возможно, мы ошибаемся, тогда просим Вас предоставить чек или иной документ, в соответствии с которым мы продали Вам товар.
Но к Вам есть пару вопросов. Уж позвольте их задать.
1. Как-то странно, почему в первый раз в середине 2014 г Вы пошли его ремонтировать его на Загребский, а не туда, где приобрели (следуя Вашей истории). И, самое интересное, без коробки принесли. Знаете, по опыту, когда я иду сдавать что-то на ремонт, обмен - я всегда буру все, что входило в состав моей покупки, в частности коробку (будь то обувь, телефон и прочее). На сколько мне известно, у товара должен быть паспорт- гарантийный талон, где делается отметка о покупке, ремонте и прочая информация. И почему же, когда вы приносите товар в коробке, именно тогда Вам его не чинят. Допустим, Вы ее выкинули, потеряли такое тоже бывает. Но спустя 2 года - она нашлась и именно она стала следствием того, что товар назвали подделкой и отказались ремонтировать.
2. Подтвердите, что купили этот товар в "АвтоСветотехнике-Плюс".
3. Если Вам не удается подтвердить, что покупка была сделана в ООО "АвтоСветотехника-Плюс", то хотелось бы:
- Получить официальные извинения на форуме;
- Получить моральную компенсацию, в размере 100 000 рублей , за клевету.
Ждем извинений и денежные средства.
Извиняюсь, что с такой задержкой, уведомление на почту не пришло, зато сегодня пришло поздравление с новым годом от НПП ОРИОН ), залез заодно посмотреть в тему, а тут такое!!!
По существу заданных мне вопросов отвечаю))):
1. Уважаемый представитель, с чего вы взяли, что покупал его как физлицо )), если вы действительно представитель, то подскажу Вам, что в том счёте было еще два компрессора Беркут R-15, вроде не поддельные.
2.Куда нести ремонтировать решать мне, и я не когда не понесу прибор в магазин если производство находится в трех километра от магазина.
3.Как ни странно, но в первый ремонт зарядка поехала без всего, так как сгорела в гараже и была сразу же отвезена на платный ремонт, потому, что гарантийный ремонт, занял бы не непомерно много времени, а мне нужна была рабочая зарядка.
4.Второй раз поехала в коробке, потому как зарядка была на хранении на полке, её достали, попытались зарядить АКБ, не получилось. И так она поехала в ремонт уже в коробке и с паспортом.
Всех С Наступающим Новым Годом!!!
P.S.
Мое предложение по обмену ещё в силе, суррогат, так и лежит на полке.)))
